Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 789k

Chào mừng bạn đến với 789k – nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này quy định đầy đủ các điều khoản và điều kiện áp dụng cho việc đăng ký, truy cập và sử dụng mọi dịch vụ tại 789k, bao gồm cược thể thao, casino trực tuyến, esports, trò chơi và các tính năng liên quan. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "789k" hoặc "chúng tôi" chỉ nền tảng và đội ngũ vận hành tại địa chỉ 789k.wine.
• "Người dùng" hoặc "bạn" chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 789k.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do bạn tạo trên nền tảng 789k.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, casino, esports và các tính năng hỗ trợ trên 789k.
• "Tiền thật" chỉ số dư tài chính bằng Đồng Việt Nam (₫) trong tài khoản của bạn.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng 789k từ lãnh thổ Việt Nam và mọi khu vực khác nơi dịch vụ được phép hoạt động hợp pháp.

2 Điều Kiện Tạo và Sử Dụng Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về tuổi

789k chỉ cho phép người từ đủ 18 tuổi trở lên đăng ký và sử dụng dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận mình đáp ứng yêu cầu này. 789k có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2 Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 789k. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi, lách quy định hoặc thao túng hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

2.3 Thông tin chính xác

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký. Mọi thông tin sai lệch có thể ảnh hưởng đến quyền rút tiền và sẽ bị xử lý theo chính sách bảo mật của 789k.

3 Quy Định Đặt Cược

3.1 Xác nhận cược

Mọi lệnh cược sau khi được hệ thống xác nhận thành công đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy. Anh em cần kiểm tra kỹ thông tin kèo, mức cược và trận đấu trước khi xác nhận.

3.2 Kèo vô hiệu

789k có quyền hủy kèo trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Trận đấu bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm thi đấu đáng kể.
• Lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kèo.
• Thông tin sự kiện được nhập sai dẫn đến tỷ lệ kèo không chính xác.
• Phát hiện dấu hiệu dàn xếp tỷ số hoặc gian lận từ phía sự kiện thể thao.

Khi kèo bị hủy, toàn bộ số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả nguyên vẹn vào tài khoản của bạn trong vòng 24 giờ.

3.3 Kết quả chính thức

Kết quả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức do ban tổ chức công bố. 789k không chịu trách nhiệm với các kết quả được công bố lại hoặc sửa đổi sau khi đã thanh toán thưởng.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

789k hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam:

• Ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Internet Banking các ngân hàng nội địa
• Thẻ cào điện thoại các mạng viễn thông Việt Nam

4.2 Thời gian xử lý

Nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–2 phút sau khi giao dịch được xác nhận. Rút tiền hoàn thành trong khoảng 5–15 phút với phần lớn yêu cầu. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh thêm thông tin.

4.3 Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tối thiểu, tối đa và rút tiền được hiển thị trực tiếp tại trang thanh toán và có thể được điều chỉnh tùy theo cấp độ tài khoản. Mọi thay đổi hạn mức sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày.

5 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

5.1 Điều kiện vòng cược

Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi tại 789k đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể. Bạn phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi rút số dư thưởng. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

5.2 Một tài khoản, một khuyến mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình. Hành vi lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản.

5.3 Thay đổi và hủy khuyến mãi

789k có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược có thể bị thu hồi khi chương trình kết thúc.

6 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 789k:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả cược hoặc hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách các giới hạn áp dụng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789k cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai hoặc các sự cố kỹ thuật để trục lợi.
• Đặt cược theo nhóm hoặc phối hợp với người khác để lợi dụng điều kiện thưởng.
• Đăng thông tin sai lệch, mạo danh hoặc cung cấp tài liệu giả mạo cho 789k.

789k có quyền đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo các trường hợp vi phạm nghiêm trọng cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

7 Bảo Mật Tài Khoản

7.1 Trách nhiệm bảo mật

Bạn có toàn quyền và toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu đã bật). 789k không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

7.2 Thông báo truy cập bất thường

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 789k ngay lập tức để khóa tài khoản tạm thời và điều tra. 789k không chịu trách nhiệm với các tổn thất xảy ra do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

7.3 Xác minh danh tính

789k có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình này nhằm bảo vệ chính bạn khỏi gian lận và rửa tiền.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

789k nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như:

• Sự cố hạ tầng mạng Internet, máy chủ hoặc đường truyền viễn thông.
• Tấn công mạng, mã độc hoặc các mối đe dọa an ninh từ bên ngoài.
• Thiên tai, dịch bệnh hoặc sự kiện bất khả kháng khác.
• Yêu cầu bảo trì hệ thống định kỳ hoặc khẩn cấp.

Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ ảnh hưởng đến cược đang diễn ra, 789k sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền tương ứng được đăng tải tại trang hỗ trợ. Tổng trách nhiệm tài chính của 789k với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của bạn tại thời điểm xảy ra sự kiện.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

789k cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình:

• Tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự đặt giới hạn tổng số tiền cược trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm ngưng tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự khóa vĩnh viễn (self-exclusion) nếu cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn do cá cược quá mức, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789k để được tư vấn và hỗ trợ. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10 Thay Đổi Điều Khoản

789k có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 789k sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.